エン婚活エージェント 結婚相談所

【エン婚活エージェントを退会】どうやって退会するの?実際の手続きをレポするよ!

2021年9月14日

【エン婚活エージェントを退会】どうやって退会するの?実際の手続きをレポするよ!

先日、エン婚活エージェントを退会しました!

残念ながら『成婚退会』とはいかず、『退会』だったのですが、退会の時にエン婚活エージェントで実際に行った退会手続きを今日はご紹介して行こうと思います。

 

※ こちらの記事では『成婚退会』ではなくて、マッチングしないしもういいかなと思ってエン婚活エージェントを『退会』される方向けの記事になっております。

⇒ エン婚活エージェントを『成婚退会』されたい方はコンシェルジュさんへ一度ご連絡してみてくださいね!

 

それでは早速本題へいってみましょう!

エン婚活エージェントを退会するにはどうすれば良いの?

エン婚活エージェントを退会するにはどうすれば良いの?

エン婚活エージェントを退会するのに小難しい事は何もなくて

結論:コンシェルジュ(担当)さんに「退会手続きをして欲しい」と連絡する!

だけなんですけど(笑)

 

他にも例えば「コンシェルジュさんとウマが合わない、気に入らない」とかって理由で退会する場合はコンシェルジュさんに連絡しにくいですよね?

その場合は『お問い合わせ』⇒『エン婚活エージェント お客様窓口』からメールor電話でも退会手続きが可能です。

 

エン婚活エージェントの退会|実際の手続きレポ①

コンシェルジュ(担当)さんとは、いつもメールで連絡を取るので、今回もメールで送りました。

 

題名:退会手続きをお願いします。

エン婚活エージェント

○○様

いつも大変お世話になっております。

今月でエン婚活エージェントを退会したいと考えております。

退会手続きをお願い致します。

以上、よろしくお願いいたします。

完結にこんな感じでメールを送りました。

 

日曜日の15時頃メールしたのですが、コンシェルジュ(担当)さんから返事が来たのが同じ日の17時

いや、退会手続きの時だけ返事が早いな(笑)

 

すっごい長いメールが着たから要点だけつまんで書くと

  • 退会の気持ちは確認した
  • 退会手続きは進めるが、退会理由を教えて欲しい
  • 手続きに関しては、申し出の締め日(25日)までに連絡くれたら当月末で退会手続きするよ
  • 退会にあたり、あなたに手続きして欲しい事は特にないよ
  • 後日、『費用・アンケート』メールが届く
  • 今月分の紹介がまだ2人残ってるよ⇒どうするか教えてね
  • 退会を申し出ても、今月中の活動は可能だよ
  • But、25日以降『進行中のアポ・交際』は『中止・キャンセル』になる

って感じ。

 

題名:退会手続きをお願いします。

エン婚活エージェント

○○様

いつも大変お世話になっております。

 

・退会理由に関しましては、以前いただきましたフィードバックにてお断り理由が「写真の印象」との事で、以前から「お見合い写真を」とご提案いただいておりましたが、コロナ渦で撮りに行けておらず、今後も目途がたたないため、退会をしようと考えました。

・ご紹介予定に関しましては、打ち切りで大丈夫です。

 

以上、宜しくお願い致します。

こんな風に返信しました。

 

私、コチラ↓の記事でも書いたんですけど、THEお見合い写真がイヤでマッチングアプリ専門のカメラマンさんに写真をお願いしてたんですよね。

 

で、イザ結婚相談所の活動が始まってお相手の写真を見ていると

もはや『THEお見合い写真』の人しか居なくて「うわ…失敗したな…」って思ったんですよね。

 

そしてこの後、コンシェルジュさんから2日間、返事が来ませんでした(笑)おいおい

 

メモ

後日、コンシェルジュさんから聞けたこと

  • 写真を選ぶお手伝いも可能です
  • 25日までは退会撤回が可能です
  • 撤回がない場合は末で退会手続きをします
  • 退会の翌月中はマイページにログインする事ができます
  • 翌々月にデータの削除を行います

 

エン婚活エージェントの退会|実際の手続きレポ②

エン婚活エージェントの退会|実際の手続き

25日を過ぎるとマイページのTOPに「退会申請の完了手続きをお願いします。」と表示されます。

(※ 25日まで退会手続きの事を忘れていても25日を過ぎるとリマインダーメールが届くので安心です。)

「退会申請の完了手続きをする」をクリックすると、10問ほどの質問に答えて退会手続きが完了します。

 

ちなみに聞かれる内容はこんな感じ。

メモ

  1. 退会の理由をきかせて(1つ選択)
  2. 全体を通しての満足度は?(1つ選択)
  3. 担当コンシェルジュの対応について不満があれば教えて(複数選択可)
  4. 活動中、不満だったものがあれば教えて(複数選択可)
  5. コンタクト調整について不満だったものがあれば教えて(複数選択可)
  6. エン婚活エージェントの窓口について不満だったものがあれば教えて(複数選択可)
  7. ここまで選択した不満だった点を教えて(自由記述)
  8. 友人・知人にすすめたい?(1つ選択)
  9. 今後、同じようなサービスを利用したいですか?(1つ選択)
  10. 全体を通して、意見・感想を聞かせて(自由記述)

自由記述のところ以外は選択肢があるのでポチポチ選択肢を押すだけなので難しい操作はありませんでした。

 

注意ポイント

パソコンの場合は、最後に表示される『完了』ボタンを押さないと手続き完了にならないのでご注意下さい。

 

エン婚活|返金保証を受ける場合の退会はちょっと待って!

エン婚活|返金保証を受ける場合の退会はちょっと待って!

 

エン婚活エージェント全額返金保証規約:特典期間満了日は3ヶ月目の末日

また、下記の項目に該当すると適用外。

  1. 特典期間満了日までにすべての紹介(MYPR含む)に対して1度でも、自身の回答がなかった際
  2. 特典期間満了日までに毎月6名紹介の中から、毎月最低1名に対し、自身のYes回答がなかった際
  3. 特典期間満了日までに紹介ストップの依頼をした際
  4. 特典期間満了日までに債務の履行に遅延が生じたことによりサービス停止となった場合
  5. 特典期間満了日までに退会となった際
  6. 希望条件に著しいご変更があった際

⇒ 詳しくはエン婚活エージェントでご確認ください。 

 

こんな感じで規約を簡単にまとめてみたんですけど

要は3ヶ月間、上記の事を守ってたけどマッチングしなかった場合は『全額返金保証』が使えるので、自分は当てはまっていないかよーくよーく考えてから退会の申し込みをして下さいね!

 

余談|どれぐらいマッチングせずに辞めると思います?~お断り理由~

余談|どれぐらいマッチングせずに辞めると思います?~お断り理由~

 

コンシェルジュ(担当)さんにフィードバックを貰っていて、以前にも『エン婚活は出会えないと思ったら…!~マッチング成立してからファーストコンタクト(お見合い)までの流れ~』でお伝えした事も有ったのですが

退会手続きをお願いする前に今後の婚活の為に私の『お断り理由』のデータを貰おうと思って、再度フィードバックをお願いしたんですよ。

 

で、以前貰ったフィードバックと、退会直前にもらったフィードバックを合わせた理由がコチラ↓

エン婚活エージェント-お断り理由

いや、見た目(写真の印象)多いな(笑)

でも、正直、見た目の中に『年収』もお断り理由に含まれていると思う

 

私がお申し込みを頂いたけど「お断りしてた理由」も、顔とか見た目は別に大丈夫でも年収が200万円以下の方はお断りしてたんですよ。

でもお断り理由に『年収』の欄がないから渋々『見た目』に入れていました

 

これじゃ本人が本当の理由が分からなくて改善のしようがない。。。

エン婚活エージェントさん今後活動される婚活戦士の皆様の為にも『年収』の欄を作ってください…!

 

きっとエン婚活エージェントが『年収』を載せていない理由は「傷つくから」でしょうね。。

いや『見た目』もまぁまぁ傷つくけどな!(笑)

 

でも年収は正直、副業でいくらでもあげられるけど

本当のお断り理由が『年収』で、ウソの理由が『見た目』だったとしたら本末転倒じゃないですか?

いくら『見た目』を磨いても『年収』が上がっていないから、マッチング率は上がらないんだもん。

 

いや、ホント、エン婚活エージェントを使ってて全然嫌な所は無かったし、むしろ快適な結婚相談所だなって思ってはいたけど

お断り理由の『年収の欄を作る』事だけはエン婚活エージェントさん是非、改善してほしい。(切実)

   

まとめ|エン婚活エージェントを退会

ポイント

エン婚活エージェントの退会は簡単!

コンシェルジュ(担当)さんにメールするだけ!

注意ポイント

3ヶ月以内の方はもう少しだけ待って全額返金保証を受けられるかも?

自分が全額返金保証の対象じゃないか確認する

 

私は結果5ヶ月いたけど、63名の方に『コンタクト希望』を送り、お相手から『コンタクト希望が来た』のが23名。

お見合いにたどり着いたのは『2名』でした。

結果はこんな感じ。

 

私には『スペック』『若さ』『年収』で戦う結婚相談所は向いてなかったな~としみじみ思います。

 

今まで結婚相談所を含め、婚活パーティーやアプリ、婚活バスツアーなど、ありとあらゆるたくさんの婚活を経験してきましたが

コツコツ日記を書いて自分の価値観を知って貰って、尚且つ、まぁ見た目もそこそこの人と出会えて程よい恋愛もできるブライダルネット』が私には一番合ってたなぁって思います。

 

▼ブライダルネットの体験談はコチラに載せていますので、良かったら参考にしてみてください。

 

人生、なんだかんだ経験しないと分からない事も多いですね。

婚活って先の見えないマラソンだ。

エン婚活エージェントの退会を機に、改めてまた婚活頑張ろうと思いました。

 

ブライダルネットの詳細はコチラ

ブライダルネット

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